Alasan Akun SPayLater Anda Dibekukan
Akun SPayLater Anda dapat dibekukan karena beberapa hal, di antaranya:
Jika Anda tidak membayar tagihan SPayLater tepat waktu, sistem otomatis akan membekukan akun Anda untuk melindungi pihak penyedia layanan.
Jika terdeteksi adanya aktivitas yang mencurigakan atau penyalahgunaan akun, maka akun Anda juga dapat dibekukan.
Selain itu, akun dapat dibekukan karena perlu dilakukan verifikasi data untuk memastikan keamanan data pengguna.
Langsung datang ke Kantor Grab
Jika anda tidak mau menunggu terlalu lama balasan email, anda dapat langsung mendatangi GDC (Grab Driver Center) terdekat. Anda hanya perlu datang dengan membawa persyaratan lengkap seperti STNK, SIM, serta KTP.
Namun anda perlu bersabar karena antrian para ojol yang memiliki kepentingan lain di GDC ini sangat banyak.
Catatan untuk mitra Grab tidak perlu lagi mengisi antrian GDC, dikarenakan aturan PPKM telah dicabut. Silahkan langsung datang ke alamat kantor Grab terdekat!
Ciri-ciri Akun Driver Grab dibekukan
Fitur yang paling umum adalah ketika Anda menggunakan aplikasi atau masuk, muncul pemberitahuan seperti yang ditunjukkan di bawah ini.
Selain notifikasi di aplikasi, driver juga menerima notifikasi SMS dan email dari Grab berdasarkan nomor dan alamat email yang terdaftar.
Datang Langsung ke Kantor Grab
Jika Anda tidak ingin menunggu terlalu lama untuk mendapatkan balasan email, Anda dapat langsung menuju ke GDC (Grab Driver Center) terdekat. Anda hanya perlu menyiapkan persyaratan lengkap seperti STNK, SIM, dan KTP. Namun, Anda harus bersabar karena banyak sekali antrian ojol yang memiliki kepentingan lain di GDC.
Anda bisa menggunakan fitur antrian online Grab untuk itu. Untuk melakukan ini, Anda harus terlebih dahulu pergi ke halaman ini dan mengisi formulir pribadi dengan lengkap. Begini caranya:
Anda kemudian akan mengantri pada hari (minimal 1 hari setelah mengisi formulir) dan jam yang Anda pilih.
Pada hari antrean, pastikan datang sebelum jam yang dijanjikan di formulir. Lalu tunjukkan kode booking yang diberikan ke resepsionis. Sekarang tergantung pilihan Anda, antara mengantri lama tapi hari itu sudah lewat, atau menunggu 1 sampai 4 hari untuk mendapatkan antrian online.
Baca Juga : Cara Menghitung Nilai Penerimaan dan Pembatalan Grab
Bertanya Ke Akun Media Sosial Grab
Jika cara diatas tidak ada tanggapan kamu bisa bertanya ke media sosial dari grab ini. Akunnya :
Namun cara ini hanya untuk konsultasi ringan seperti bertanya bagaimana alur yang tepat dalam menyelesaikan masalah grab kamu. Jika sudah konsultasi pastinya CS akan menyuruh untuk datang ke kantor grab untuk penanganan lebih lanjut.
Baca Juga >>> Cara Menghapus History Google Maps Grab Gacor <<<
Pembayaran Tagihan SPayLater secara Offline
Pembayaran secara offline masih menjadi pilihan banyak orang, terutama bagi mereka yang tidak memiliki akses internet atau lebih nyaman membayar tagihan SPayLater dengan uang tunai. Bagi Anda yang ingin membayar tagihan SPayLater dengan uang tunai, Anda perlu mendapatkan kode tagihan terlebih dahulu. Berikut langkah-langkah mendapatkan kode pembayaran untuk membayar tagihan SPayLater:
Untuk mendapatkan kode pembayaran SPayLater, pilih tab Saya pada halaman utama aplikasi Shopee > pilih SPayLater > pilih Tagihan Saya > pilih Bayar Sekarang > pilih Metode Pembayaran (Alfamart/Alfamidi/Dan+Dan/Indomaret) > pilih Konfirmasi > pilih Bayar Sekarang > Anda akan mendapatkan Kode Pembayaran.
Setelah Anda mendapatkan kode pembayaran, Anda bisa langsung datang ke merchant sesuai yang Anda pilih dan tunjukkan Kode Pembayaran untuk membayar tagihan SPayLater Anda.
Untuk mendapatkan kode pembayaran tagihan SPaylater, Anda juga dapat menghubungi customer service SPayLater dan meminta informasi mengenai kode pembayaran agar Anda dapat membayar tagihan SPayLater.
Jika Anda tidak dapat mengakses aplikasi ShopeePay untuk membayar tagihan SPayLater Anda, Anda dapat menghubungi customer service SPayLater di (021) 8060 4253 atau kirim email ke [email protected].
Sampaikan kepada petugas customer service bahwa Anda kesulitan dalam mengakses aplikasi SPayLater dan ingin membayar tagihan SPayLater. Petugas customer service akan melakukan pengecekan dan memberikan kode pembayaran untuk Anda membayar tagihan SPayLater di merchat-merchant yang sudah berkerjasama dengan SPayLater, yaitu Alfamart, Alfamidi, Dan+Dan, Indomaret, dan banyak lainnya. Cek list lengkap merchant di sini.
SPayLater oleh PT Commerce Finance berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK). ShopeePay telah berizin dan diawasi oleh Bank Indonesia.
Download aplikasi ShopeePay di Android Google Play dan Apple App Store sekarang!
Untuk informasi lebih lanjut, Anda dapat merujuk ke daftar lengkap FAQ SPayLater. Jika Anda mengalami masalah, silakan cek Pusat Bantuan di aplikasi Shopee atau aplikasi ShopeePay.
Cara Membuka Akun Grab Driver Dibekukan – Salah satu keuntungan menjadi driver adalah jam kerja yang fleksibel. Tanpa terikat jam kerja, para driver tentu saja dapat dengan bebas memutuskan ingin bekerja, di mana saja dan kapan saja. Meski demikian, pengemudi tetap diwajibkan untuk mematuhi kode etik perusahaan.
Kode Etik adalah aturan yang ditetapkan oleh perusahaan untuk menjaga profesionalisme antara mereka dan mitra Grab. Driver yang mengabaikan kode etik tentu akan mendapat sanksi, mulai dari pembekuan hingga pemutusan hubungan kemitraan (suspend). Peran driver sangat menentukan nama baik perusahaan grab.
Dari kedua jenis sanksi tersebut, penangguhan akun merupakan sanksi yang paling banyak dialami para driver, khususnya Grab. Hal ini dilakukan melalui tindakan driver atau melalui laporan dari penumpang kepada perusahaan. Jika sudah demikian, driver tidak akan bisa masuk dan mencari orderan menggunakan Aplikasi Grab Driver.
Tapi jangan khawatir, akun driver Grab yang dibekukan masih bisa dibuka. Berbeda dengan pemutusan hubungan kemitraan yang berlangsung selamanya.
Akun Driver Grab sangat rentan untuk disuspend atau dibekukan. Tidak ada salahnya bagi para driver yang mau mencoba untuk memulihkan akun pengemudi Grab mereka, baik Grabbike maupun Grabcar, yang telah ditangguhkan jika Anda yakin bahwa penangguhan tersebut merupakan kesalahan, meskipun Anda tidak melanggar ketentuan Grab.
Dengan prosedur yang benar, diharapkan akun yang dibekukan dapat dibuka kembali.
Banding di situs web resmi Grab
Pengajuan melalui web grab online cukup ampuh dan juga mudah. Namun, ada beberapa langkah tambahan yang harus Anda lakukan sebelum mengajukan formulir banding, yaitu mengetahui jenis pelanggaran dan Kode Etik yang Anda langgar. Perhatikan langkah-langkahnya!
Prosedur banding memakan waktu cukup lama, yakni sekitar 14 hari. Namun, banyak juga driver Grab yang mendapatkan proses lebih lama, bahkan dalam hitungan bulan. Selain itu, driver juga dapat meminta keamanan dengan menghubungi Customer Service
Menghubungi Melalui Aplikasi Grab
Pada aplikasi grab driver maupun untuk penumpang ada sebuah fitur yang bisa kamu manfaatkan untuk menghubungi CS atau call center dari Grab. Cara ini yang harus kamu coba pertama kali. Banyak orang yang langsung telepon atau langsung ke kantor grab cabang daerahnya tanpa menggunakan fitur ini terlebih dahulu
Dengan fitur ini kamu bisa langsung bertanya kepada CS Grab secara personal dan menanyakan penyebab dari akun kamu yang dibekukan. cara mengaktifkan akun grab driver yang dibekukan ini adalah yang paling efektif. Kamu bisa menunggu terlebih dahulu kurang lebih 3 hari untuk prosesnya.
Mengunjungi halaman Grab Help Center
Prosedur dengan menggunakan Grab help center ini sangat mudah untuk dilakukan. Driver hanya perlu mengisi formulir yang disediakan untuk memperjelas apa yang ditangguhkan, dan kapankah akun dapat aktif kembali.
Berikut langkah langkah cara mengaktifkan akun Grab driver yang dibekukan menggunakan Grab help center.